Вопросы и ответы

Дизайн-студия ИКЕА — это магазин ИКЕА малого формата, основное внимание в котором направлено на кухни и системы хранения. В дизайн-студии ИКЕА наши специалисты помогут вам спланировать кухню и решения для хранения. Здесь вы можете почерпнуть идеи готовых решений для интерьера, заказать любые товары и оформить их доставку уже на следующий день.

Дизайн-студия гораздо меньше стандартного магазина ИКЕА. Получить товары, которые вы здесь приобретете, можно только заказав услугу доставки.

В перечень услуг, которые можно заказать в дизайн-студии ИКЕА, входят: замер, рассрочка, доставка, сборка и установка. Более подробную информацию об услугах вы можете получить у сотрудников или на сайте.

Дата доставки может зависеть от приобретаемых товаров и вашего адреса. Мы стремимся к тому, чтобы ваш заказ был готов к доставке в течение 24 часов с момента оплаты.

Рассчитать стоимость доставки можно здесь.

Да, в дизайн-студии ИКЕА можно оплатить заказ всеми стандартными способами.
Подробнее — здесь.

• Вы можете отказаться от заказа, оформленного в дизайн-студии ИКЕА в день покупки, согласно правилам возврата, денежные средства будут возвращены согласно способу оплаты.
• В остальных случаях, товар, купленный в магазинах ИКЕА на территории РФ, можно вернуть или обменять в течение 365 дней с момента покупки — с чеком и документом, удостоверяющим личность
  в любом магазине ИКЕА

  ИКЕА Химки
  141400, Московская область, Химки, микрорайон ИКЕА, корпус 1.

  ИКЕА Теплый Стан
  108814, город Москва, поселение Сосенское, Калужское шоссе 21 км, Торгово-развлекательный центр «МЕГА».

  ИКЕА Белая Дача
  140055, Московская область, г. Котельники, 1-й Покровский проезд, дом 4.

  ИКЕА Дыбенко
  188689, Ленинградская область, Всеволожский район, деревня Кудрово, Мурманское шоссе, 12-й км, строение 1, этаж 1-2.

  ИКЕА Парнас
  188660, Ленинградская обл., Всеволожский р-н, Бугровское сельское поселение, д. Порошкино, 117 км КАД (внешнее кольцо), стр. 1.

  ИКЕА Казань
  420100, Казань, пр-т Победы, д. 141, ИКЕА

  ИКЕА Екатеринбург
  620131, Екатеринбург, Московский тракт, 9 км, ИКЕА.

  ИКЕА Нижний Новгород
  607687, Нижегородская область, Кстовский район, дер. Федяково, ИКЕА.

  ИКЕА Новосибирск
  630024, г. Новосибирск, Кировский район, ул. Ватутина, 107, магазин ИКЕА.

  ИКЕА Ростов-на-Дону
  346720, Ростовская область, Аксайский район, г. Аксай, пр.Аксайский, 23.

  ИКЕА Адыгея-Кубань
  385132, Новая Адыгея, Тургеневское шоссе, 27 (за Тургеневским мостом).

  ИКЕА Омск
  644074, г. Омск, Бульвар Архитекторов, 35.

  ИКЕА Уфа
  450000 Уфа, Кировский р-н, ул. Рубежная, 174, ИКЕА.

  ИКЕА Самара
  443028, г. Самара, Красноглинский район, 24-й километр Московского шоссе, дом 5.

  стандартного формата
• Мы вернем деньги за товар, даже если вы его собрали и выбросили упаковку. Однако это правило не распространяется на бывшие в употреблении товары (исключение —
  специальные условия по обмену подушек одеял и матрасов

  

  Возврат подушек и одеял

  В течение 14 дней вы можете проверить, насколько хорошо вам спится на новой подушке или под новым одеялом. Если вас что-то не устраивает, мы обменяем подушку или одеяло на другую модель.

  Предложение не распространяется на подушки и одеяла серий СЛЁН, МЮСКГРЭС и ЛЁН. Обмен возможен не более 1 раза и только при наличии чека. В случае обмена на товар другой модели (с другим артикульным номером) производится перерасчет цены товара. Более подробно об условиях возврата и обмена товаров можно узнать у наших сотрудников.

  

  Возврат матрасов

  В течение 90 дней вы можете проверить, насколько хорошо вам спится на новом матрасе. Если вас что-то не устраивает, мы обменяем матрас на другую модель.

  Данные условия применимы к матрасам для кроватей и БЕДИНГЕ, ЛИКСЕЛЕ, ИКЕА ПС, и не распространяются на матрасы серий ЙОМНА, на тонкие матрасы и матрасы для детских кроватей. Обмен возможен не более 1 раза и только при наличии чека. В случае обмена на товар другой модели (с другим артикульным номером) производится перерасчет цены товара. Более подробно об условиях возврата и обмена товаров можно узнать у наших сотрудников.

  * Обмен матрасов, подушек и одеял возможен не более одного раза и только при наличии чека. В случае обмена на товар другой модели (с другим артикульным номером) производится перерасчет цены товара. Доставку обратно в магазин покупатель осуществляет самостоятельно и за свой счет. Подробнее об условиях обмена и возврата товаров можно узнать у наших сотрудников в магазине

  ).

В связи с компактными размерами дизайн-студии ИКЕА разместить в ней традиционный Ресторан или Бистро ИКЕА невозможно.

Да, покупатели дизайн-студии ИКЕА могут воспользоваться предложениями для членов клуба IKEA FAMILY.

В дизайн-студии ИКЕА есть небольшая игровая зона для удобства покупателей с детьми, а расположение ближайшей зоны для ухода за младенцами вы можете уточнить у сотрудников дизайн-студии.

Да, в дизайн-студии можно приобрести подарочные карты.